La sentencia del Tribunal Supremo de Nueva Jersey que establece que un manual del empleado puede dar lugar a un contrato de trabajo implícito. Se aplica cuando la redacción del manual lleve a un empleado razonable a creer que el empresario ha hecho promesas vinculantes sobre las condiciones de empleo o la rescisión del contrato.
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Manual del empleado y reclamaciones de Woolley
Es posible que el manual del empleado te haya otorgado más derechos de los que crees. Si tu empresa te ha despedido sin cumplir sus propias normas escritas, la legislación de Nueva Jersey podría darte derecho a presentar una reclamación.
¿Qué es una reclamación «Woolley» según la legislación de Nueva Jersey?
En Nueva Jersey, la mayoría de los empleados tienen un contrato «a voluntad», lo que significa que cualquiera de las partes puede poner fin a la relación laboral en cualquier momento por cualquier motivo legal. Esa norma por defecto puede modificarse, no solo mediante un contrato formal por escrito, sino también a través de lo establecido en el manual del empleado.
En el caso histórico de 1985 Woolley contra Hoffmann-La Roche, Inc., el Tribunal Supremo de Nueva Jersey dictaminó que un manual del empleado puede dar lugar a un contrato implícito cuando su redacción lleve a un empleado razonable a creer que el empleador ha hecho promesas vinculantes sobre el despido. Richard Woolley fue despedido sin causa justificada por un empleador cuyo manual describía métodos específicos de despido sin incluir entre ellos el despido sin causa justificada, y el tribunal consideró que dicha omisión creaba un contrato exigible que el empleador había incumplido.
El principio fundamental que subyace a la sentencia del caso Woolley es la equidad: los empleadores no deben hacer promesas a los empleados que no tengan intención de cumplir. Si tu manual describe un proceso disciplinario progresivo, infracciones específicas que pueden dar lugar al despido o procedimientos que el empleador debe seguir antes de despedirte, y el empleador ignoró dichos procedimientos al despedirte, es posible que puedas presentar una reclamación al amparo del caso Woolley.
Tus derechos y las obligaciones de tu empresa
Según la legislación de Nueva Jersey, a tu empresa no solo se le prohíbe ignorar su propio manual, sino que, en determinadas situaciones, está obligada a cumplir los compromisos establecidos en dicho manual.
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Tu empresa debe cumplir sus propias normas escritas
Si el manual de tu empresa incluye compromisos sobre medidas disciplinarias progresivas, procedimientos específicos de despido o motivos para el despido, la empresa suele estar obligada a cumplir dichas políticas. Despedirte sin seguir sus propios procedimientos podría constituir un incumplimiento del contrato implícito que se deriva del manual.
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Una cláusula de exención de responsabilidad no anula automáticamente tus derechos.
El Tribunal Supremo de Nueva Jersey ha reconocido que las empresas pueden evitar la celebración de contratos implícitos incluyendo una cláusula de exención de responsabilidad clara y destacada en la que se indique que la relación laboral es de carácter «a voluntad» y que el manual no constituye un contrato. Si la cláusula de exención de responsabilidad de tu manual no era clara o quedaba eclipsada por promesas específicas que figuraban en otras partes del documento, es posible que aún puedas presentar una demanda basada en el caso Woolley.
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Tienes derecho a que se te informe con sinceridad
La sentencia del caso Woolley refleja un principio fundamental: los empresarios no pueden hacer promesas a los empleados y luego incumplirlas. Si te basaste en las condiciones del manual de la empresa al aceptar o continuar tu relación laboral, esa confianza es relevante.
Antes de firmar: lo que debes saber
Si vas a empezar un nuevo trabajo y te piden que firmes un documento de aceptación del manual del empleado, aquí tienes algunos aspectos que debes tener en cuenta antes de hacerlo.
Una vez que firmes, tus opciones se reducirán considerablemente. Una evaluación de tu caso antes de firmar no te cuesta nada y podría cambiar por completo tu situación.
Las secciones de mayor relevancia jurídica de cualquier manual son aquellas en las que se describe cómo se puede despedir a los empleados, qué conductas dan lugar a medidas disciplinarias y qué procedimientos debe seguir el empresario. Las cláusulas que prometen medidas disciplinarias progresivas o que enumeran infracciones específicas que pueden dar lugar a despido pueden generar derechos exigibles.
Muchos manuales contienen una cláusula de exención de responsabilidad «a voluntad» en la que se indica que el manual no constituye un contrato. Una cláusula de exención de responsabilidad clara y destacada puede limitar tu capacidad para presentar una demanda al amparo de la doctrina Woolley. En cambio, una cláusula imprecisa o poco visible podría no hacerlo. Es importante comprender qué dice realmente la cláusula de exención de responsabilidad y dónde aparece en relación con el resto de promesas del manual.
El hecho de firmar un formulario en el que se acusa recibo de un manual no implica automáticamente que hayas renunciado a todos los derechos que te reconoce la doctrina Woolley. Lo que importa es el contenido y la redacción del propio manual.
La normativa jurídica aplicable a tu situación
En Nueva Jersey, una reclamación basada en el caso Woolley se determina en función de si la redacción del manual llevaría a un empleado razonable a creer que la empresa había hecho promesas vinculantes. A continuación se explica cómo funciona ese criterio en la práctica.
No todos los manuales dan lugar a un contrato implícito. Es más probable que el texto que describe procedimientos específicos de despido, programas de medidas disciplinarias progresivas o motivos de despido genere derechos exigibles. Las declaraciones generales sobre los valores de la empresa o las políticas de carácter aspirativo tienen menos probabilidades de hacerlo.
Debes demostrar que la empresa contaba con una política aplicable a tu situación y que no la respetó al tomar medidas desfavorables contra ti.
Si el manual contiene una cláusula de exención de responsabilidad clara y destacada relativa a la relación laboral «a voluntad», el empresario podría rebatir una demanda basada en el caso Woolley. Si la cláusula no es clara, está poco visible o se contradice con promesas específicas que figuran en otras partes del manual, es posible que no sea suficiente para anular las expectativas razonables que el manual ha creado.
Señales de que podrías tener derecho a una indemnización por el caso Woolley
Te despidieron sin las advertencias ni los procedimientos que se prometían en tu manual antes del despido.
Te despidieron por una conducta que el manual de la empresa no incluía como motivo de despido.
Tu empresa te prometió un proceso específico de revisión o recurso antes del despido y no lo ha llevado a cabo
En tu manual se describían detalladamente los procedimientos de despido y tu empresa los ignoró por completo
La cláusula de rescisión a voluntad que figura en tu manual era imprecisa, estaba poco visible o se contradecía con otras promesas que aparecían en él.
Aceptaste o continuaste en tu puesto de trabajo basándote en las condiciones descritas en tu manual.
Lo que hay que demostrar en el caso Woolley
Para presentar con éxito una reclamación según el caso Woolley, por lo general es necesario demostrar lo siguiente, aunque no es necesario que lo tengas todo claro antes de llamar:
El manual dio lugar a un contrato implícito
El manual contenía formulaciones que llevarían a un empleado razonable a creer que la empresa había asumido compromisos vinculantes sobre la forma en que se tomarían las decisiones laborales.
Eras un empleado al que se aplicaba el manual
El manual se aplicaba a tu puesto y a tu relación laboral en el momento en que se adoptó la medida desfavorable y regulaba las circunstancias relacionadas con tu empleo.
La empresa no cumplió con sus propias políticas
La empresa tomó medidas desfavorables sin seguir los procedimientos, las medidas disciplinarias ni los compromisos establecidos en el manual.
El manual carecía de una cláusula de exención de responsabilidad adecuada
El manual no incluía una cláusula de exención de responsabilidad clara y destacada relativa a la contratación «a voluntad», o bien cualquier cláusula de exención incluida resultaba insuficiente para contrarrestar las expectativas que el manual había generado.
Cómo se aplican los casos Handbook y Woolley en Nueva Jersey
Si tu empresa te prometió una cosa por escrito y luego hizo otra, este es el proceso que hay que seguir desde la primera conversación en adelante.
Un abogado revisa tu manual de empleo, las circunstancias de tu despido y la conducta de la empresa, y te indica si tienes una demanda válida en virtud de la doctrina Woolley, cuál podría ser su valor y cuáles son tus opciones.
El cliente aporta todas sus pruebas: el propio manual, cualquier formulario de aceptación que hayas firmado, tu historial laboral, registros sobre cómo gestionó la empresa las medidas disciplinarias aplicadas a otros empleados, así como la documentación relativa a tu despido y a los procedimientos que la empresa siguió o no siguió.
Las demandas por el caso Woolley suelen interponerse ante el Tribunal Superior de Nueva Jersey por incumplimiento de contrato implícito, a menudo junto con demandas relacionadas por despido improcedente.
Mark & Kleinfeldt negocia desde una posición de fuerza, preparada y dispuesta a acudir a juicio cuando la situación lo requiera. Esa postura influye en lo que ofrecen los empresarios en la mesa de negociación.
Las demandas presentadas en virtud de la ley Woolley que prosperen pueden dar lugar al pago de salarios atrasados y salarios perdidos, una indemnización por daños y perjuicios, la reincorporación al puesto de trabajo y el pago de los honorarios de los abogados.
Resultados que hemos conseguido en casos relacionados con contratos de trabajo
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Breve descripción de la situación.
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Reclamaciones relacionadas que hay que tener en cuenta
Las reclamaciones relacionadas con el Manual y con Woolley suelen solaparse con otras reclamaciones laborales. Si alguna de las siguientes situaciones describe también tu caso, es posible que tengas más de una reclamación que merezca la pena presentar.
Despido improcedente
Un despido que incumpla las normas escritas del manual de la empresa constituye en sí mismo una forma de despido improcedente. Ambas reclamaciones pueden interponerse conjuntamente.
Buena fe y trato leal
Si tu empresa respetó lo establecido en el manual, pero actuó de mala fe para privarte de lo que se te había prometido razonablemente, podría ser aplicable una reclamación por buena fe y trato justo, además de una reclamación basada en el caso Woolley.
Preguntas frecuentes
No. El hecho de que un manual genere un contrato implícito depende de la redacción concreta que contenga. Los manuales que incluyen procedimientos detallados de despido, programas de medidas disciplinarias progresivas o listas específicas de faltas que pueden dar lugar al despido tienen más probabilidades de generar derechos exigibles. Los manuales que contienen cláusulas de exención de responsabilidad claras y destacadas sobre el carácter «a voluntad» del contrato tienen menos probabilidades de hacerlo, aunque la idoneidad de dicha cláusula es, en sí misma, una cuestión que los tribunales evalúan caso por caso.
Una cláusula de exención de responsabilidad clara y destacada en la que se indique que la relación laboral es a voluntad y que el manual no constituye un contrato puede invalidar una demanda basada en el caso Woolley. Sin embargo, el Tribunal Supremo de Nueva Jersey ha subrayado que dicha cláusula de exención de responsabilidad debe ser realmente clara y no quedar oculta ni contradicha por promesas específicas que figuren en otras partes del documento. Si su manual hiciera promesas detalladas sobre los procedimientos de despido en una sección e incluyera una cláusula de exención de responsabilidad imprecisa en otra, es posible que dicha cláusula no sea suficiente.
Es posible. Si en tu manual se describen procedimientos específicos que se aplican a los despidos, como los requisitos de preaviso, la selección basada en la antigüedad u otros compromisos procesales, y tu empresa no los ha cumplido, es posible que tengas derecho a presentar una reclamación. La aplicabilidad de una reclamación «Woolley» depende de lo que establezca concretamente tu manual.
Una demanda de tipo «Woolley» es un tipo específico de demanda por despido improcedente basada en el incumplimiento por parte del empleador de un contrato implícito establecido en el manual de la empresa. Una demanda general por despido improcedente puede basarse en discriminación, represalias o violación del orden público. Ambas pueden interponerse conjuntamente cuando sean aplicables.
Las reclamaciones relacionadas con el «Handbook» y Woolley tienen un plazo límite. La fecha límite depende de cómo se presente la reclamación.
¿Estás listo para descubrir si tu manual te concedía más derechos de los que creías?
Ya has aprendido cómo funciona la doctrina Woolley en Nueva Jersey y qué elementos tendrías que demostrar. El siguiente paso es hablar con un abogado especializado en litigios civiles que pueda indicarte concretamente si tu manual de normas establecía derechos exigibles que tu empresa haya infringido.